どうも！SKです。
昨日から新しいことを
始めまして、
ちょっと経過を観察しています。
いやー楽しみがあるのって最高。
近いうちに何始めたのか
報告します。
さて、先日の領収書の話
こんな感想をいただきました。
確かに、
たまに荷物蹴ってる動画とか
隠し撮りされたものが
ネット上に転がってたりしますので、
心配になるかもしれないですね。
まあ、そこは流石に信じて
託していますが、
実は過去に何度か別の配送業者さんと
揉めたことがあるんですよね。
ちょっと長くなるので、
その件については
またその内お話ししますが、
前回カスタマーに連絡したところ
『再発行はできますので、
また後日連絡します。』
とのことで、
話が終わってたって
話しましたよね。
その連絡したのが金曜日で、
土日を挟んで月曜日にも
連絡がこないので、
昨日火曜日にまた
連絡してみたんですよ。
電話してみると、
前回電話に出た男性ではなく、
女性の方が出たのですが、
まずはどこまで知ってるの
わからないので、
SK
『問い合わせ番号
xxxxx-xxxx-xxxxの荷物に
関してなんですけど、
先週その荷物の領収書の件で
電話をしまして、折り返しの電話を
もらえるということ待っていたのですが、
現在まだ連絡をいただいてない状態でして。
どういった経緯か
詳細から話した方がいいですか？』
カスタマーの女性
『すみません、お願いします。』
SK
『これこれこうでして』
カスタマー子
『わかりました。
再発行するに辺り本社に
一度連絡しないといけないので、
数日お時間いただきますが、
よろしいですか？』
SK
『それは全然問題ないですけど、
そういうことでしたら、
前回電話に出た方が
本社に連絡して4日間連絡が空いてるのかも
しれないので、
もしかしたら行き違いになってしまうかも
しれないですね。
それでしたら申し訳ないです。』
カスタ・マー子
『いえ、こちらの件に関して
メモがなかったので、
現在本社に連絡はしていない状態です。
本日から数日お待ちいただきますので
ご了承ください。』
とのこと。
タハー！
連絡しなかったら
そのまま闇に葬られてたかも？
とりあえず、
まあまあ良かった良かった。
まぁ色んな人がいますからね。
これくらいのことでしたら
Ａｍａｚｏ〇のカスタマーで
慣れてる自分からしたら
全然大したことないので
問題ないのですが、
文字や会話だけだと
相手がどんな人か
わからないですよね。
ここ数年はコロナ禍で
ネットでモノを買う人が増えて
で、在宅ワークのカスタマーが
急激に増えることによって
その中にちょっと難しい人が
混ざっててもおかしくないですからね。
あえてこういったことも
想定しておかないと
いざって時にストレスになりますもんね。
もちろん自分も
国語力は低い方なので
十分注意しないといけないなって思います。
※実はこれ書いてる最中に
丁度厄介な連絡が来てまして
対応しております。
普段穏やかなのになぜこういうのは
重なるのか。。。
匿名のアンケート作りましたので
メッセージお待ちしています。
(せどり以外でもＯＫなので
送ってください。期待してますよ！)
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テニスの本ですね。
これよく見かける本だったので
まぁ見つかるだろうな～
なんて思ってたら
見つからなかったですね。
でも、多分どっかには
まだ残ってると思うので
ついでにチェックですね。